Praktický průvodce komunikace dentální hygienistky s pacientem. Publikace je určena pro dentální hygienistky a další stomatologické pracovníky. Zabývá se motivy přivádějícími pacienta do ordinace dentální hygienistky, které předurčují oblast jeho zájmu o určité výkony dentální hygieny.

Motivy otevírají či uzavírají pomyslnou bránu k ochotě pacienta přijímat nové informace, k učení se novým dovednostem, ke spolupráci. Vytvářejí vzorce pacientova chování.

Chování pacienta má dopad na psychickou i fyzickou kondici dentální hygienistky. Vzorce pacientova chování mohou dentální hygienistku v práci motivovat, přinášet jí radost a uspokojení z práce, či naopak postupně vyčerpávat a vést k syndromu vyhoření.

Porozumění souvislostem mezi psychologickými, sociologickými a pocitově vznikajícími motivy, které přivádějí pacienta do ordinace dentální hygienistky, významně zvyšuje úspěšnost péče v oblasti orálního zdraví. Znalost motivů pomáhá chránit samotnou dentální hygienistku před syndromem vyhoření, neboť je jím jako pomáhající profese ohrožena.